自らの経験を活かして いっそう深く お客様に寄り添う。 自らの経験を活かして いっそう深く お客様に寄り添う。

新卒入社 ‘13~

ジュエリー
コーディネーター

篠﨑 寛子 Shinozaki Hiroko

新卒入社 ‘13~

ジュエリーコーディネーター

篠﨑 寛子 Shinozaki Hiroko

Question 01 入社してから

お客様からの言葉が
一生忘れられない喜びに

入社当初は人見知りで、初対面の方と数時間にわたってお話することも初めてでした。壁にぶつかることもたくさんありましたが、先輩に毎日練習に付き合ってもらううちに自信がつき、接客を楽しいと感じられるようになりました。今も、担当者だけでなく店舗全員が商談をサポートする「全員接客」をモットーに、お互いにサポートし合っています。
この仕事のやりがいは、お客様からアイプリモの指輪をどのブランドよりもお気に召していただき、生涯身につけていただけること。最近では、複数の店舗を回って比較検討した結果、「篠﨑さんから買いたい」と、わざわざ1時間かけて戻ってきてくださったお客様もいらっしゃいました。「出会えてよかった」という言葉をいただけた時の喜びは、一生忘れません。

Question 02 働き方について

復帰後の「おかえり」があたたかい

私は産育休を経て現場に復帰しました。たった1年のブランクでもお客様のニーズや環境が大きく変わっていることに驚き、「今」を常にキャッチすることが大切だと痛感しました。その一方で、自分自身が結納や挙式などを経験したからこそ、指輪や式場選びの情報などを実体験も交えてお伝えできるようになり、以前にも増してお客様からの信頼を深められていると感じます。
現在は時短勤務のため、限られた時間の中で効率よく動くことを心がけ、帰宅後は完全に子ども優先の時間を過ごしています。産育休を利用する社員が多いので周りの理解もあり、復帰時にも当然のように「おかえり」とあたたかく迎え入れてくれました。ママになった今でも、仕事は私にとって大切な時間です。

My Holiday 休日の過ごし方

2歳の息子と一緒にお出かけして、同級生ママと一緒に子どもを連れてランチをしたり、外遊びをしたり。時には子どもを祖父母に預け、友人に会ってリフレッシュし、充実した休日を過ごしています。